Trocas e Devoluções
Os produtos da Sublimando são personalizados e feitos sob encomenda para cada cliente. Por isso, as regras abaixo valem para as compras feitas em www.sublimando.com.br.
Produto personalizado
Depois que o pedido é aprovado e a arte confirmada por você, a produção começa e o produto não pode ser trocado ou devolvido por arrependimento, porque é feito com o seu nome, texto ou imagem. Antes da produção, você pode pedir ajustes ou cancelar pelo WhatsApp ou e-mail.
Quando trocamos ou devolvemos o valor
- Produto com defeito de fabricação ou de impressão.
- Produto diferente da arte que você aprovou.
- Produto danificado no transporte.
- Item faltando no pedido.
Como pedir
Avise em até 7 dias corridos depois de receber, pelo e-mail admsublimando@gmail.com ou pelo Instagram @sublimandooficial. Mande o número do pedido e fotos do produto e da embalagem. Em caso de dano no transporte, guarde a embalagem. Analisamos e, se for o caso, refazemos o produto sem custo ou devolvemos o valor pago, pelo mesmo meio de pagamento.
Prazos
O prazo de produção e entrega aparece no produto e no checkout. Atrasos por culpa da transportadora são acompanhados por nós até a entrega.
Nosso endereço
LB PRODUCOES E NEGÓCIOS LTDA (nome fantasia Sublimando), CNPJ 42.342.011/0001-08, com sede na Rua Edinei de Lima Godoy, 41, Loja 1, Pineville, Pinhais, PR, CEP 83320-590.
